1. **Chatbot FAQ (Rp 1–3 juta)**
- Cocok untuk menjawab pertanyaan umum dan informasi dasar.
- Dapat diimplementasikan di website atau aplikasi.
- Menggunakan skrip sederhana dan tidak memerlukan pemrosesan bahasa yang kompleks.
- Desain Antarmuka: Tampilan sederhana dan responsif.
- Dukungan: Pelatihan penggunaan dan panduan.
- Estimasi Biaya: Rp 1–3 juta, tergantung kompleksitas dan jumlah pertanyaan yang diatur.
2. **Chatbot E-commerce (Rp 5–15 juta)**
- Mampu menangani transaksi, rekomendasi produk, dan pelacakan pesanan.
- Dapat diintegrasikan dengan sistem pembayaran dan inventaris.
- Memerlukan antarmuka yang lebih interaktif dan responsif.
- Ada fitur dasar seperti menjawab pertanyaan umum, menampilkan produk, dan pengambilan pesanan.
- Fitur untuk memproses pembayaran dan melacak pengiriman.
- Fitur untuk menganalisis data interaksi dan penjualan.
Angka di atas bersifat estimasi; biaya dapat bervariasi tergantung kompleksitas dan kebutuhan spesifik bisnis Anda
3. **Chatbot Customer Service (Rp 10–25 juta)**
- Dirancang untuk dukungan pelanggan yang lebih kompleks dan berinteraksi dengan pengguna.
- Dapat menangani keluhan, pertanyaan spesifik, dan memberikan solusi.
- Memerlukan kemampuan untuk belajar dari interaksi sebelumnya untuk meningkatkan layanan.
- Integrasi dengan platform komunikasi (mis. WhatsApp, website)
- Fitur analitik, laporan, personalisasi
- Biaya pemeliharaan bulanan (hosting, dukungan teknis): Rp 300 ribu–Rp 1 juta.
Angka di atas adalah estimasi; akan bervariasi tergantung kompleksitas dan kebutuhan spesifik bisnis Anda.
4. **Chatbot Integrasi Multi-Kanal (Rp 15–50 juta)**
- Dapat terhubung ke berbagai platform seperti WhatsApp, website,Facebook Messenger, dan lainnya.
- Menyediakan pengalaman konsisten di semua kanal komunikasi.
- Menghubungkan chatbot dengan sistem backend, CRM, atau database untuk pengambilan data dan interaksi yang lebih baik.
- Ada biaya bulanan untuk pemeliharaan, pembaruan, dan dukungan teknis (Rp 300 ribu–Rp 2 juta per bulan).
- Angka di atas adalah estimasi; biaya dapat bervariasi tergantung kompleksitas, fitur yang diinginkan, dan kebutuhan spesifik bisnis Anda.
5. **Chatbot AI (NLP/LLM) (Rp 20–60 juta)**
Chatbot ini dapat memahami dan merespons pertanyaan dengan cara yang lebih alami & memahami bahasa manusia dengan lebih baik.
- Chatbot dapat belajar dari interaksi sebelumnya untuk meningkatkan respons dan akurasi.
- Dapat digunakan di berbagai platform seperti website, aplikasi mobile, dan media sosial.
- Chatbot dapat memberikan dukungan kapan saja tanpa henti (24/7).
- Efisiensi Biaya, karena mengurangi kebutuhan akan staf customer service untuk pertanyaan umum.
- Pengalaman Pengguna yang Lebih Baik: Memberikan respons cepat dan akurat kepada pengguna.
- Ada biaya bulanan untuk pemeliharaan, pembaruan, dan dukungan teknis (Rp 300 ribu–Rp 2 juta per bulan).
- Angka di atas adalah estimasi dan dapat bervariasi tergantung pada kompleksitas fitur yang diinginkan & kebutuhan spesifik bisnis Anda.
